นโยบายความเป็นส่วนตัว MAX789 การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกทุกคน

1บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้กำหนดขึ้นโดย max789 เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคนเข้าใจว่า เราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครสมาชิกจนถึงการใช้งานบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม

การที่คุณสมัครสมาชิก ล็อกอิน หรือใช้งานบริการใดๆ ของ max789 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีม Support เพื่อดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณ

เราเชื่อว่าความโปร่งใสเป็นรากฐานของความไว้วางใจ จึงพยายามอธิบายทุกประเด็นให้ชัดเจนที่สุด ไม่ใช้ภาษากฎหมายซับซ้อนเกินไปโดยไม่จำเป็น และอัปเดตเนื้อหาให้ทันสมัยอยู่เสมอ

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

max789 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักๆ ดังนี้

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรงบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา การชำระเงินผ่านช่องทางดังกล่าวดำเนินการผ่านระบบ Payment Gateway ที่ได้มาตรฐาน PCI DSS ซึ่งจัดการความปลอดภัยแยกต่างหาก

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่ max789 เก็บรวบรวมมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ไม่นำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

• ให้บริการและดูแลบัญชี — ยืนยันตัวตน เปิดบัญชี ดูแลยอดเงินคงเหลือ และดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, โอนธนาคารไทย และ TrueMoney Wallet
• ความปลอดภัยของบัญชี — ตรวจจับการล็อกอินจากอุปกรณ์หรือสถานที่ที่ผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ ปรับปรุงหน้าตาแพลตฟอร์ม และนำเสนอเกมที่ตรงกับความสนใจ
• แจ้งเตือนและข่าวสาร — ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม โปรโมชั่น และข่าวสารสำคัญตามช่องทางที่คุณเลือก (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• ปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การตรวจสอบต่อต้านการฟอกเงิน (AML) และยืนยันตัวตน (KYC) ตามที่จำเป็น
• แก้ไขข้อพิพาท — ใช้บันทึกธุรกรรมและประวัติการใช้งานในการตรวจสอบและแก้ไขกรณีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาท

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

max789 ไม่ขาย ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเป็นอันขาด อย่างไรก็ตามอาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารพาณิชย์ไทย, ผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney และ Payment Gateway เพื่อดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการค่ายเกม — ผู้พัฒนาเกมอาจได้รับ User ID และยอดเดิมพันเพื่อแสดงผลลัพธ์เกมอย่างถูกต้อง แต่ไม่ได้รับข้อมูลการเงินส่วนตัว
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — เปิดเผยเฉพาะเมื่อมีคำสั่งศาลหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบหากสามารถทำได้
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล — ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน (Anonymized) เพื่อวิเคราะห์แนวโน้มการใช้งานและปรับปรุงบริการเท่านั้น

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก max789 ต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราและข้อกำหนดการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด

5ความปลอดภัยของข้อมูล

max789 ลงทุนด้านโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด ไม่ว่าจะอยู่ที่ กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือจังหวัดใดก็ตาม

• SSL/TLS 256-bit Encryption — การรับส่งข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง ไม่มีการส่งข้อมูลในรูปแบบ plain text
• Two-Factor Authentication (2FA) — ระบบยืนยันตัวตนสองชั้นผ่าน OTP ทาง SMS เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการล็อกอินและการถอนเงิน
• Firewall และ Intrusion Detection — ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุกทำงานตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมทีม Security ดูแลอย่างใกล้ชิด
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน — รหัสผ่านของคุณถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt hash ก่อนจัดเก็บ แม้แต่ทีมงาน max789 เองก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านของคุณได้
• Session Management — ระบบจัดการ session อัตโนมัติ ตัด session ที่ไม่ได้ใช้งานเกิน 30 นาที และแจ้งเตือนการล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่
• การสำรองข้อมูล — ข้อมูลถูกสำรองทุกวันบนเซิร์ฟเวอร์แยก เพื่อป้องกันการสูญหายในกรณีฉุกเฉิน

6คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

max789 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์ของคุณ ซึ่งช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างราบรื่นและตอบสนองต่อความต้องการของคุณได้ดียิ่งขึ้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตามการปิด Essential Cookies อาจทำให้บางฟีเจอร์ของ max789 ทำงานไม่ถูกต้อง

7สิทธิ์ของสมาชิก

ในฐานะสมาชิก max789 คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีม Support

• สิทธิ์การเข้าถึง (Right to Access) — ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ max789 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ รวมถึงวิธีที่เราใช้ข้อมูลนั้น
• สิทธิ์การแก้ไข (Right to Rectification) — ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน เช่น ชื่อ ที่อยู่ หรือข้อมูลติดต่อ
• สิทธิ์การลบ (Right to Erasure) — ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เราต้องเก็บบางข้อมูลไว้
• สิทธิ์การคัดค้าน (Right to Object) — คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการวิเคราะห์ที่ไม่จำเป็น
• สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล (Right to Portability) — ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์การจำกัดการประมวลผล (Right to Restrict) — ขอให้หยุดใช้ข้อมูลชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบความถูกต้อง

8การเก็บรักษาและลบข้อมูล

max789 เก็บรักษาข้อมูลของคุณเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดอายุบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนด AML
• ประวัติการเดิมพัน — เก็บ 2 ปีหลังจากธุรกรรมสุดท้าย
• Log การเข้าระบบ — เก็บ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูล KYC — เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (โดยทั่วไป 5 ปีหลังจากปิดบัญชี)
• คุกกี้ Session — ลบอัตโนมัติเมื่อปิดเบราว์เซอร์หรือหมดอายุ

เมื่อบัญชีของคุณถูกปิดและครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร รวมถึงสำเนาสำรองทั้งหมด

9การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ max789 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา และมีมาตรการป้องกันที่เข้มงวด

• ระบบยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและ KYC
• หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 18 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและข้อมูลจะถูกลบ
• ผู้ปกครองที่เชื่อว่าบุตรหลานอาจลงทะเบียนใช้งานสาม ารติดต่อทีม Support เพื่อดำเนินการได้ทันที
• เรามุ่งมั่นสนับสนุนการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ดูได้ที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

10ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน max789 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• Live Chat บนเว็บไซต์: บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• ระยะเวลาดำเนินการ: ไม่เกิน 30 วันทำการหลังได้รับคำขอ

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว